Retouren & service

Retourvoorwaarden Powerwebshop

Je hebt het recht om binnen 14 dagen, zonder opgave van redenen, een artikel retour te sturen (herroepingsrecht).
Binnen deze termijn mag je het artikel bekijken, beoordelen en/of passen zoals je ook in een winkel doet, tenzij anders vermeld.

Voor  Smartwatches en producten met een display geldt dat de beschermfolie(s) niet verwijderd mogen worden !!!

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag:

waarop het artikel in je bezit is:
bij meerdere artikelen in een bestelling, die afzonderlijk worden geleverd: waarop je het laatste artikel hebt ontvangen:
bij een artikel dat uit verschillende onderdelen bestaat: waarop je het laatste onderdeel hebt ontvangen.

Je maakt gebruik van het herroepingsrecht door:

Het geven van een retoursopdracht via onze site middels  email, of via een van onze medewerkers na telefonisch contact
Na het aanmelden van je retourzending, heb je nog 14 dagen gelegenheid om het artikel daadwerkelijk te retourneren.
Je kunt het artikel alleen terug sturen als:

het artikel compleet is
in de - voor zover redelijkerwijs mogelijk - originele staat en fabrieksverpakking.
Voor de eventuele waardevermindering die ontstaat omdat je het artikel op een op andere wijze hebt gebruikt dan je in een winkel zou doen, mogen wij jou aansprakelijk stellen.
Sommige artikelen kun je niet retourneren, omdat de producten overeenkomstig jouw specificaties zijn aangepast. En ook artikelen die een beperkte houdbaarheid hebben, of om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet kunnen worden teruggezonden.zoals de In-Ear oortelefoons. En tot slot audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de verzegeling is verbroken.

Als je artikelen terug stuurt voeg dan uw gegevens middels de factuur of pakbon toe !

Is door het retour verwerken in onze administratie een tegoed ontstaan en heb je de bestelling vooraf met iDEAL betaald, dan storten wij dit zo spoedig mogelijk op je rekening. Dat betekent: binnen 7 dagen na verwerking van het retour. Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee jij ons hebt betaald.

Retouradres Powerwebshop

Powerwebshop
t.a.v. Retouren
Starrenburglaan 73
2241 NC
Wassenaar

Voor het retourneren kunt u gebruik maken van PostNL.
Wij adviseren u wel gebruik te maken van een verzending met trackandtrace! U bent als verzender altijd verantwoordelijk dat wij de retouren in goede staat ontvangen.